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Dernière mise à jour: 14 Avril 2020
Questions fréquemment posées sur RAID Reconstructor
Si vous avez des questions qui ne sont pas posées ici, n'hésitez pas à contacter notre support technique.
RAID Reconstructor pour Windows 95 à Windows 10
Questions de l'Etape 1
Quels sont les systèmes de fichiers supportés sous RAID Reconstructor ?
Comment puis-je entrer mes disques dans RAID Reconstructor ?
Mes disques physiques ne s'affichent pas dans la liste, pourquoi ?
Il manque un disque de mon RAID 5, RAID Reconstructor peut-il fonctionner sans ce disque ?
Il manque un disque de mon RAID 0, RAID Reconstructor peut-il fonctionner sans ce disque ?
Il manque deux disques de mon RAID 5, que puis-je faire maintenant ?
Sous le menu Tools, qu'est ce que le test XOR ?
Sous le menu Tools, qu'est ce que le test de parité ?
Que dois-je faire avec la taille de bloc, le secteur de démarrage et les options de rotation à l'écran principal ?
Pourquoi, si je dispose de plus de 11 disques, ne puis-je pas faire d'analyse, alors que le logiciel me permet d'entrer 14 disques ?
Questions de l'Etape 2
Que signifie "Run the Differential Entropy pre-test and review the settings" ?
Que signifie "Review the settings" ?
Que signifie "Just go" ?
Après l'analyse, je reçois un message qui indique "This result is not significant" ?
Que dois-je faire après cette recommandation ?
Que dois-je faire si j'obtiens des erreurs de lecture de secteur pendant le scan ?
Puis-je vérifier la qualité de mes fichiers avant d'acheter le logiciel ?
Questions de l'Etape 3
Pourquoi m'est-il impossible de choisir la copie à l'étape 3 ?
Qu'est-ce qu'une image virtuelle ?
Que se passe-t-il si je sélectionne une image virtuelle ?
Que se passe-t-il si je sélectionne une image ?
Que se passe-t-il si je sélectionne un disque physique ?
Questions de l'Etape 4
A quoi correspondent les liens à l'Étape 4 ?
Pourquoi je reçois le message que le fichier n'existe pas lorsque je clique sur un lien ?
Questions générales
Quels types d'images sont supportées dans RAID Reconstructor ?
Comment puis-je créer une image avec votre logiciel?
Pourquoi est-ce que je ne peux pas choisir RAID 1 dans le logiciel ?
Pourquoi est-ce que je ne peux pas choisir RAID 10 (1+0) dans le logiciel ?
Mon RAID est mon disque de boot, comment puis-je lancer RAID reconstructor maintenant ?
Qu'en est-il du support RAID 5E/5EE/RAID 6 ?
J'ai mon image / image virtuelle, comment puis-je choisir le produit à utiliser pour faire une récupération ?
A part la vitesse, pourquoi ne devrais-je pas utiliser des disques USB ?
Y a-t-il une moyen d'ajouter des shémas de parités définis par l'utilisateur pour RAID Reconstructor ?
Comment puis-je récupérer un RAID d'un Network Attached Storage (NAS)?
Existe-t-il un logiciel plus facile pour la récupération d'un simple RAID Windows?
Lire plus de FAQ dans les fichiers d'aide de RAID Reconstructor.
Q. Quels sont les systèmes de fichiers supportés sous RAID Reconstructor ?
R. RAID Reconstructor peut reconstruire tout système de fichiers à condition que l'alignement ne soit pas propriétaire et que les secteurs de démarrage soient les mêmes sur tous les disques de l'alignement.
Q. Comment puis-je entrer mes disques dans RAID Reconstructor ?
R. Il existe deux façons. La première consiste à cliquer à droite de l'espace blanc à droite du numéro du disque, vous aurez une liste déroulante pour choisir. La deuxième façon est de cliquer sur les trois points de suspension à la fin de l'espace blanc et la même liste déroulante apparaîtra.
Q. Mes disques physiques ne s'affichent pas dans la liste, pourquoi ?
R. Il y a deux raisons pour lesquelles ceci peut se produire. Si vous exécutez Windows Vista, Windows 7 ou Windows 8, vous devez fermer RAID Reconstructor et le rouvrir par un clic droit sur l'icône de RAID Reconstructor et de sélectionner "Exécuter en tant qu'administrateur". La deuxième raison est que les disques sont encore attachés au contrôleur RAID qui cache les disques physiques de Windows. Attacher les disques à un contrôleur non RAID et ils devraient s'afficher dans la liste.
Q. Il manque un disque de mon RAID 5, RAID Reconstructor peut-il fonctionner sans ce disque ?
R. Oui. Si vous avez 4 disques durs, indiquez dans RAID Reconstructor que vous avez 4 disques et entrez les 3 bons disques tout en laissant l'un des numéros de disque dur vide. Le logiciel reconstruira le disque manquant à partir des données XOR des trois autres disques. C'est exactement la même chose quel que soit le nombre de disques que vous avez.
Q. Il manque un disque de mon RAID 0, RAID Reconstructor peut-il fonctionner sans ce disque ?
R. Malheureusement, la nature d'un RAID 0 ne permet pas la perte d'un disque dans l'alignement. Il n'y a pas de moyen de récupérer cet alignement avec le logiciel.
Q. Il manque deux disques de mon RAID 5, que puis-je faire maintenant ?
R. Un RAID 5 peut être récupéré avec la perte d'un seul et un seul disque uniquement. Si vous avez "perdu" deux disques, il n'y a aucun moyen de récupérer cet alignement avec le logiciel.
Q. Sous le menu Tools, qu'est ce que le test XOR ?
R. Le test XOR vérifie la somme totale d'un ensemble de disques durs et affiche le XOR des disques dans leur positionnement. Veuillez vous reporter au fichier d'aide pour obtenir des instructions détaillées.
Q. Sous le menu Tools, qu'est ce que le test "entropy" ?
R. Le test "entropy" vous permet de visualiser comment l'alignement est remonté. Ceci peut aider à déterminer si un disque est manquant ou endommagé.
Q. Que dois-je faire avec la taille de bloc, le secteur de démarrage et les options de rotation à l'écran principal ?
R. Si vous ne connaissez pas ces paramètres, ne touchez pas ces options. Le logiciel déterminera et définira ces paramètres automatiquement lors de l'analyse.
Q. Pourquoi, si je dispose de plus de 11 disques, ne puis-je pas faire d'analyse, alors que le logiciel me permet d'entrer 14 disques ?
R.La phase d'analyse avec 11 disques peut prendre quelques jours dus au nombre de combinaisons où à la longueur des blocs, la rotation et le secteur de départ sont concernés. L'analyse de 12 disques prendraient presque 7 ans en raison de l'augmentation exponentielle du nombre de disques. Si vous connaissez les paramètres exacts pour l'alignement, vous pouvez les écrire dans l'écran principal et sauter à l'étape 3. Si vous ne connaissez pas les paramètres exacts, nous pouvons déterminer les paramètres en plus moins 24 heures avec notre Service RaidProbe.
Q. Que signifie "Run the Differential Entropy pre-test and review the settings" ?
R. Le test "Entropy" différentiel va essayer de déterminer le meilleur secteur de démarrage et la taille du bloc de l'alignement. Une fois qu'il les a déterminés, il affichera un aperçu des paramètres, pour que vous puissiez effectuer toutes les modifications, avant qu'il analyse les données. C'est la meilleure solution si vous ne connaissez pas les paramètres de votre alignement.
Q. Que signifie "Review the settings" ?
R. Cela vous permettra de choisir manuellement votre secteur de départ, la taille des blocs, les secteurs de sondage et la rotation. Ceci est utile si vous avez une idée de la taille des blocs, de la rotation ou quel est le secteur de départ et accélerera l'analyse par l'exclusion des paramètres incorrects que vous connaissez.
Q. Que signifie "Just go" ?
R. Lorsque vous sélectionnez Just go, le programme exécute un pré test d'Entropy différentiel et cela lance l'analyse sans prévisualisation. Vous n'avez pas la possibilité de modifier les paramètres en sélectionnnant cette option.
Q. Après l'analyse, je reçois un message qui indique "This result is not significant" ?
R. Cela signifie que le logiciel n'a pas trouvé les paramètres appropriés de votre alignement.. Il existe de nombreuses raisons pour que ceci se produise. Si vous avez des dommages excessifs du système de fichiers, si votre réseau utilise une commande propriétaire ou de rotation, si les secteurs de départ sur les disques sont différents etc, etc.... Dans un cas comme ceux-ci, nous vous recommandons d'utiliser notre Service RaidProbe et laissez nous déterminer les paramètres de votre alignement.
Q. Que dois-je faire après cette recommandation ?
R. Cela signifie que le logiciel a identifié les bons paramètres pour votre alignement. Vous devez cliquez sur Finish et passez à l'étape 3 .
Q. Que dois-je faire si j'obtiens des erreurs de lecture de secteur pendant le scan ?
R. Regarder le message et il vous indiquera sur quel disque l'erreur s'est produite. Si c'est un RAID 5, supprimer ce disque de la liste des disques à l'étape 1 et reexécuter l'analyse. Si vous obtenez plus d'erreurs de lecture de secteur, faire des images des disques dès que possible et procéder alors en utilisant les images. Si c'est un RAID 0, faire les images du disque et utiliser les images au lieu des disques physiques.
Q. Puis-je vérifier la qualité de mes fichiers avant d'acheter le logiciel ?
R. Non ! RAID Reconstructor ne regarde pas l'alignement au niveau des fichiers, il n'y a aucun moyen de le faire. La compétence de ce logiciel est de déterminer uniquement les paramètres d'alignement. En obtenant une recommandation à l'étape 2, vous savez que vous avez trouvé les bons paramètres d'alignement et en l'absence de dommages majeurs du système de fichiers, vous devriez être en mesure de récupérer les données de l'alignement reconstitué.
Q. Pourquoi m'est-il impossible de choisir la copie à l'étape 3 ?
R. Vous devez acheter le logiciel avant d'avoir la possibilité de sortir la récupération avec l'une des options à l'étape 3. Une fois que vous entrez votre cl"é de licence, vous aurez la possibilité de sauvegarder votre "sortie".
Q. Qu'est-ce qu'une image virtuelle ?
R. Une image virtuelle est un document XML qui indique à nos autres logiciels (DiskExplorer, GetDataBack, et Captain Nemo) comment l'alignement est remonté et extrait les données directement à partir du support physique. Cela vous évite de devoir "sortir" une image qui ait la taille complète de l'alignement ou d'écrire les données sur un nouveau disque avant de récupérer les données.
Q. Que se passe-t-il si je sélectionne une image virtuelle ?
R. Cela produit un fichier de petite taille (moins de 3ko dans la plupart des cas) qui vous permettra de récupérer les données en utilisant un de nos logiciels (DiskExplorer, GetDataBack, et Captain Nemo) sans avoir besoin, en premier lieu, d'une image complète ou que les données soient écrites sur un nouveau disque.
Q. Que se passe-t-il si je sélectionne une image ?
R. Cela produit un fichier d'Image racine qui sera de la taille de l'alignement. Par exemple, si l'alignement fait 600 Go, cela génèrera un fichier de 600 Go, indépendamment de la quantité de données dans l'alignement. Ceci est utile si vous souhaitez utiliser un autre logiciel de récupération.
Q. Que se passe-t-il si je sélectionne un disque physique ?
R. Ceci vous permet de sauvegarder des données directement sur un autre disque. C'est utile si vous avez seulement une panne de contrôleur, vous pouvez sauvegarder des données sur un autre disque, redémarrer et avoir un accès complet aux données. Vous pouvez même remettre le disque dans le PC, l'alignement est activé et vous pourrez démarrer depuis celui-ci. Ceci détruira toutes les données sur le disque, soyez donc prudent lorsque vous utiliserez cette fonction.
Q. A quoi correspondent les liens à l'Étape 4 ?
R. Une fois que l'image /l'image virtuelle est faite, ces liens ouvrent l'image dans l'application que vous sélectionnerez. Par exemple, si vous avez une image virtuelle, vous cliquez sur le lien Captain Nemo (si celui-ci est installé), Captain Nemo se lancera et l'image se montera toute seule et vous donnera la possibilité d'accéder à vos données (s'il n'y a aucun dommage du système de fichiers empêchant Captain Nemo de monter l'image). Si l'application que vous sélectionnez n'est pas installée, un lien pour télécharger le logiciel s'affichera.
Q. Pourquoi je reçois le message que le fichier n'existe pas lorsque je clique sur un lien ?
R. Le seul cas où vous obtiendrez ce message, c'est lorsque vous avez installé le logiciel après avoir cliqué sur le lien, mais que vous n'avez pas créé le fichier de sortie à l'étape 3. Créez l'image/l'image virtuelle, puis cliquez sur ce lien.
Q. Quels types d'images sont supportées dans RAID Reconstructor ?
R. N'importe quel fichier image RAW fonctionnera, sauf s'il a été créé par notre logiciel, alors une image multifichier peut être utilisée. Vous ne pouvez pas utiliser une image Encase, cependant vous pouvez générer cette image encase dans un seul fichier image DD et l'utiliser dans RAID Reconstructor..
Q. Comment puis-je créer une image avec votre logiciel?
R. Vous pouvez créer une image avec GetDataBack, Captain Nemo ou DiskExplorer. Chacun de ses logiciels peut créer une image à sa manière, veuillez vous référer au fichier d'aide de ces logiciels. Ils produisent tous le même type de fichier image. Ne pas utiliser DriveImage XML car ce ne sera pas une image compatible pour la récupération de données.
Q. Pourquoi est-ce que je ne peux pas choisir RAID 1 dans le logicie ?
R. Un RAID 1 se compose d'au moins de deux disques. Ces disques ont exactement les mêmes données reproduites en double par le biais du RAID 1. Vous pouvez simplement prendre un de ces disques et le scanner avec GetDataBack for NTFS pour récupèrer vos données.
Q. Pourquoi est-ce que je ne peux pas choisir RAID 10 (1+0) dans le logiciel ?
R. Un RAID 10 (1+0) est formé de deux RAID 0 réunis. Vous devez déterminer quels disques appartiennent à chaque côté du RAID 0 et utiliser RAID Reconstructor pour analyser le RAID 0. Si vous ne pouvez pas déterminer les bons disques de chaque côté, vous devriez utiliser le notre Service RaidProbe: nous allons prendre soin de lui...
Q. Mon RAID est mon disque de boot, comment puis-je lancer RAID reconstructor maintenant ?
R. Vous devez déplacer les disques dans un ordinateur de bureau en esclave ou utiliser des CD bootables avec notre logiciel pour avoir accès à vos disques. Les disques doivent être connectés à un contrôleur non-RAID pour que cela fonctionne. Vous trouverez tous les détails sur la création d'un CD bootable ici.
Q. Qu'en est-il du support RAID 5E/5EE/RAID 6 ?
R. Ces types d'alignements peuvent seulement être récupérés en utilisant notre Service RaidProbe.
Q. J'ai mon image / image virtuelle, comment puis-je choisir le produit à utiliser pour faire une récupération ?
R. Si possible, vous devriez toujours utiliser Captain Nemo car il est plus rapide et plus efficace que GetDataBack. Si vous avez des dommages sur le système de fichiers et que l'image ne se monte pas dans Captain Nemo, vous devriez alors utiliser GetDataBack.
Q. A part la vitesse, pourquoi ne devrais-je pas utiliser de disques USB ?
R. L'USB ne prend pas en charge la vérification des erreurs, donc les données que RAID Reconstructor utilise pourrait être inutilisables et corrompre votre récupération. Ne pas utiliser de clés USB à des fins de récupération de données. Retirez le disque du boitier externe et l'installer en interne dans votre PC.
Q. Y a-t-il une moyen d'ajouter des shémas de parité définis par l'utilisateur pour RAID Reconstructor ?
R. Il n'y a aucun moyen d'ajouter vos propres shémas de parité. Vous pouvez utiliser notre service RaidProbe et nous pourrons déterminer vos paramètres.
Q. Comment puis-je récupérer un RAID d'un Network Attached Storage (NAS)?
R. Un NAS est généralement un logiciel Linux pour RAID. Vous devez trouver le début de la partition RAID, généralement la dernière et la plus grande partition . Démarrez l'analyse à partir d'ici. Un moyen plus pratique est notre nouveau logiciel NAS Data Recovery qui fait tout le travail pour vous.
Q. Existe-t-il un logiciel plus facile pour la récupération d'un simple RAID Windows?
R. Oui, essayez notre RAID Recovery for Windows qui est entièrement automatisé.